Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Nos tirages sont réalisés à la commande sous 2 à 4 jours ouvrés, puis expédiés directement depuis l’atelier le plus proche de votre adresse.

En moyenne, vous recevez votre œuvre sous 5 à 10 jours, soigneusement emballée et prête à suspendre.

En cas de retard, n'hésitez pas à prendre contact avec nous .

Que faire si ma commande arrive endommagée ?

Cela reste rare, mais si cela devait arriver, il vous suffit de nous contacter au plus vite avec une photo du colis et de l’œuvre.

Nous vous renverrons une nouvelle impression sans frais, immédiatement.

Sachez que vous avez jusqu'à 30 jours pour effectuer des retours.

Proposez-vous le paiement en plusieurs fois ?

Les paiements jusqu'à 4x sans frais sont disponibles via Paypal. 

Vous avez la possibilité de choisir pour des paiements différés avec Klarna également. 

Le choix de ces modes de paiement s'effectue à la page paiement, juste après avoir renseigné votre adresse de livraison.

Comment sont fabriqués les cadres et impresions ?

Chaque impression Murmureur est produit à la commande, à partir de bois certifié FSC et de toiles ou papiers d’art premium.

Nos partenaires d’impression travaillent 32 pays différents, afin de garantir à la fois qualité d’atelier et livraison rapide et locale.

Les impressions sont-elles éco-responsables ?

Nos cadres proviennent de forêts gérées durablement (FSC), nos encres sont à base d’eau et sans solvant, et nous optimisons chaque transport pour réduire l’empreinte carbone.

Chez Murmureur, la beauté d’une image doit aussi respecter la planète.

Puis-je commander des tailles et supports personnalisés ?

Nous réalisons des formats et supports sur mesure selon vos besoins.

Votre tirage personnalisé est réalisé avec le même soin et la même qualité d’impression que les oeuvres déjà proposées sur notre site.

Il vous suffit de nous écrire via le support client.